Vos données, notre engagement
Dernière mise à jour : 24 février 2026
Chez Plume Astrale, votre intimité astrale n'est pas un produit. Cette politique explique précisément quelles données nous collectons, pourquoi, avec qui elles sont partagées, et comment vous gardez le contrôle. Aucune donnée de naissance n'est jamais transmise à un tiers publicitaire.
Les données personnelles collectées sur plume-astrale.fr sont traitées par :
LEARNACTIF
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Siège social : 2 rue Yvan Gaussen, 30250 Sommières, France
Contact : contact@plume-astrale.fr
LEARNACTIF exploite la marque Plume Astrale et agit en qualité de responsable de traitement au sens du Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et de la loi française « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée.
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires aux services proposés.
Finalité : création du compte, connexion, envoi des PDF, service après-vente. Base légale : exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD).
Finalité : calcul du thème astral et génération du PDF personnalisé. Ces données ne sont jamais partagées avec des tiers à des fins commerciales. Base légale : exécution du contrat.
Finalité : traitement du paiement, comptabilité, prévention de la fraude. Les numéros de carte bancaire ne transitent jamais par nos serveurs — ils sont saisis directement dans l'interface sécurisée Stripe (certifié PCI-DSS Level 1). Base légale : exécution du contrat + obligation légale (comptabilité).
Finalité : analytics anonymisés, optimisation de l'expérience, mesure des performances publicitaires. Base légale : intérêt légitime + consentement pour les cookies non essentiels (art. 6.1.a et 6.1.f RGPD).
Pour délivrer le service, nous faisons appel à des sous-traitants soumis à des engagements contractuels de confidentialité et de conformité RGPD.
| Partenaire | Rôle | Localisation |
|---|---|---|
| Stripe | Traitement des paiements | Irlande / États-Unis (DPF) |
| Supabase | Base de données comptes utilisateurs | Union européenne |
| Vercel | Hébergement du frontend | Union européenne (Paris) |
| Emergent | Hébergement du backend et base astrologique | Union européenne |
| Resend | Envoi d'emails transactionnels (livraison des PDF) | Union européenne |
| Meta Platforms | Pixel de tracking + API Conversions (voir §4) | Irlande / États-Unis (DPF) |
| OpenAI | Génération éditoriale des textes des lectures (voix Soléna, IA) | États-Unis (DPF) |
Les transferts hors UE reposent sur le Data Privacy Framework (DPF) approuvé par la Commission européenne le 10 juillet 2023 (décision d'adéquation), ou sur des clauses contractuelles types validées par la CNIL.
Transparence sur l'usage de l'IA : Soléna, la voix qui rédige vos lectures, est un système d'intelligence artificielle propulsé par un modèle de langage tiers (OpenAI) piloté par nos prompts éditoriaux. Ce n'est ni une personne réelle, ni une astrologue diplômée, ni une voyante. Les positions planétaires sont calculées par la bibliothèque Swiss Ephemeris — moteur astronomique open-source qui suit la norme NASA (JPL) et est utilisé en recherche universitaire. Le texte est ensuite composé par le LLM à partir de vos données de naissance. Les échanges avec Soléna dans le chat sont soumis aux conditions de confidentialité d'OpenAI EU.
Plume Astrale utilise le Meta Pixel (identifiant 1801418127692821) ainsi que l'API Conversions Meta (CAPI) afin de mesurer l'efficacité de ses campagnes publicitaires diffusées sur Facebook, Instagram et Messenger.
_fbp et _fbc lorsque l'utilisateur a consenti au dépôt de cookies publicitairesLe dépôt du Meta Pixel et l'envoi d'événements via l'API Conversions liés à des données personnelles sont soumis à votre consentement préalable (art. 82 loi Informatique et Libertés). Vous pouvez le retirer à tout moment via le bandeau cookies ou depuis les paramètres de votre compte Meta : Préférences publicitaires Facebook • Instagram Accounts Center.
Meta conserve les événements pendant une durée maximale de 24 mois, conformément à sa Politique de confidentialité. Les données hashées ne sont pas rétro-résolubles côté Meta.
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| Catégorie | Exemple | Consentement requis |
|---|---|---|
| Essentiels | Session utilisateur, panier | Non (art. 82 al. 2) |
| Mesure d'audience anonyme | Statistiques agrégées | Non (exemption CNIL) |
| Publicitaires | Meta Pixel (_fbp, _fbc) | Oui |
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Exercez ces droits à tout moment par email : contact@plume-astrale.fr. Nous vous répondrons sous 30 jours. Une preuve d'identité pourra vous être demandée.
Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL : cnil.fr/fr/plaintes — 3, place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.
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Plume Astrale est destinée à un public majeur (18 ans et plus). Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des personnes mineures. Si vous constatez qu'un mineur nous a transmis des données, contactez-nous immédiatement pour suppression.
La présente politique peut être mise à jour pour refléter des évolutions légales, techniques ou éditoriales. La date de dernière modification figure en haut de page. En cas de changement substantiel, nous vous en informerons par email ou via un bandeau visible sur le site.